no degli e-shop che negli ultimi tempi sta spopolando sul mercato è certamente Vova, un sito che consente di comprare oggetti di vario genere. In questa guida andremo a scoprire insieme cos’è Vova e cercheremo di capire se è sicuro completare acquisti attraverso questa piattaforma.

Cos’è Vova?

Prima di andare ad analizzare tutti i particolari relativi alla sua sicurezza, bisogna chiarire cos’è Vova e come funziona. Si tratta di una piattaforma e-commerce attraverso cui è possibile acquistare oggetti di vario genere. Gli oggetti sono ovviamente suddivisi in categorie per consentire all’utente di rintracciare con facilità quello che intende acquistare.

Gli oggetti in vendita sono svariati, dall’abbigliamento all’elettronica, passando ai prodotti per la salute, prodotti per l’auto e tanto altro. Vova tuttavia non è il classico e-shop ma ha delle funzioni particolari che lo caratterizzano.

Che cos'è vova

Ad esempio su Vova è possibile trovare numerose offerte lampo, proprio come avviene in e-commerce molto importanti come Amazon. Questi sono prodotti che vengono venduti ad un prezzo più basso in un periodo di tempo definito.

Bisogna sapere che i prodotti messi in vendita tramite offerte lampo, ogni giorno, è limitato. Al termine la merce viene venduta al prezzo originale. Gli articoli che si susseguono di giorno in giorno sono infatti diversi e quindi bisogna prestare sempre grande attenzione alle offerte lampo.

Vova è disponibile anche come app, invitando i propri amici ad installare l’applicazione ogni utente potrà ricevere un coupon sconto per realizzare acquisti sul sito. Vova è di proprietà di un’azienda cinese con sede anche a Londra che vende tantissimi prodotti attraverso il suo e-commerce a prezzi molto bassi.

Vova è sicuro?

Vova è ormai sempre più popolare e gran parte della sua popolarità è dovuta proprio al fatto che si tratta di un sito affidabile e sicuro. Numerose persone effettuano ogni giorno acquisti su Vova senza avere problemi, ovviamente i tempi di consegna sono leggermente dilatati, come avviene anche con l’e-shop Wish ad esempio.

Vova deve gran parte del suo successo all’implementazione di numerosi servizi volti alla tutela del cliente e delle spedizioni. Per effettuare il tracking della propria spedizione con Vova basterà accedere alla sezione “I miei ordini” presente sul sito, osservando in questo modo lo spazio dedicato agli oggetti acquistati dall’utente. Bisognerà quindi selezionare la voce che si intende tracciare e poi cliccare su “Dettagli”.

In questo modo sarà possibile conoscere tutto quello che riguarda la spedizione dell’articolo prescelto. In questo spazio sarà possibile notare anche tutti gli oggetti che sono stati ricevuti, che saranno contrassegnati come “consegnato”, oppure quelli che sono ancora in spedizione che vengono invece indicati come “in transito”.

Se uno degli oggetti che avete ordinato non fosse stato ricevuto sarà possibile attraverso la sezione “i miei ordini” richiedere il rimborso del prezzo dell’oggetto. La spedizione su Vova è gratuita in tutto il mondo, quindi non sarà necessario richiedere il rimborso dei prezzi di spedizione.

Vova è sicuro

I tempi di consegna su Vova variano dai 15 ai 45 giorni lavorativi ma a volte questo limite viene superato poiché Vova spedisce quasi esclusivamente dalla Cina, pur avendo degli uffici a Londra, con tutte le conseguenze del caso.

I metodi di pagamento accettati da Vova sono sicuri, da notare infatti la possibilità di utilizzare Paypal, sinonimo di garanzia per gli utenti di tutto il mondo per quanto riguarda le transazioni online. Altri metodi di pagamento sicuro sono: Mastercard, Discover, Maestro, American Express, Jcb, Diners e Postepay.

Vova: punti critici

Essendo Vova un e-commerce cinese che vende prevalentemente prodotti a basso costo è naturale aspettarsi che sia possibile riscontrare i soliti problemi che affliggono tutti i portali analoghi. Come detto infatti Vova spedisce dalla Cina ed inoltre spedisce gratis in tutto il mondo, è normale quindi che i pacchi possano andare persi in alcuni casi o subire dei notevoli ritardi alla consegna.

Molti utenti hanno inoltre osservato che i prodotti venduti su Vova siano certamente a basso prezzo ma anche di una qualità non ai massimi livelli. Questo ovviamente è dovuto al fatto che su Vova sono venduti prevalentemente prodotti molto economici e che quindi non rappresentano certamente il meglio della qualità disponibile in giro.

Per finire, proprio come accade per tutti gli e-commerce cinesi, i prodotti spediti da Vova possono essere bloccati in dogana con la conseguenza che vengano richieste all’utente tasse e spese di consegna. Questo tipo di inconveniente capita più spesso sui prodotti tecnologici. Ovviamente tutte queste criticità non saranno una novità per chi è abituato ad utilizzare e-commerce cinesi a basso prezzo, tuttavia bisogna segnalare che Vova risarcisce sempre i propri utenti in caso di pacchi smarriti o non consegnati.

Punti critici di vova

Vova: punti di forza

Sono numerosi i punti di forza di questo e-commerce a partire dai più noti: prezzi estremamente bassi e spedizione gratuita. Il sito è inoltre organizzato come Amazon ed eBay, ospitando nei suoi spazi vari negozi che vendono numerosi prodotti.

Lo scopo di Vova è proprio quello di aggregare in un’unica piattaforma tutti i prodotti che possono interessare al mercato. Nonostante siano presenti tantissimi rivenditori su Vova i prezzi non funzionano tramite asta ma basterà individuare il prodotto prescelto, inserirlo nel carrello e procedere al pagamento.

Un altro punto di forza è rappresentato dall’assistenza clienti di Vova, che svolge il lavoro di intermediario tra il cliente ed il venditore (con cui non è possibile parlare direttamente). L’assistenza clienti funziona piuttosto bene, il servizio clienti infatti parla anche italiano.

Punti di forza

Conclusioni

Eccoci dunque al termine della nostra analisi sull’e-commerce Vova, un portale certamente utile e sicuro anche se condizionato dalla sua stessa natura di e-shop cinese. Vova è il sito ideale per chi vuole acquistare degli oggetti che non gli serviranno da subito, pagandoli davvero molto poco rispetto alla concorrenza.

Chi spende su Vova effettua il suo ordine e lo attende senza particolari patemi d’animo, anche nel caso in cui la spedizione dovesse richiedere più di un mese per essere effettuata. Si tratta infatti di un sito che vende prodotti di bassa qualità a prezzi super-stracciati e senza spese di spedizione, l’ideale per acquistare oggetti non “necessari” ma che possono essere molto utili.