Come creare una strategia di brand di successo: identità, social media e storytelling

Creare una strategia di brand efficace è un’azione al centro di ogni business che vuole distinguersi in un mercato pieno di opportunità. Il brand, oltre a rappresentare un logo o uno slogan, è in generale la percezione che il pubblico ha di un’azienda specifica. Si tratta di un insieme di emozioni e di valori che fanno sentire i clienti una parte fondamentale di qualcosa di più grande. Proprio per queste ragioni, per costruire una strategia di brand è richiesta una pianificazione precisa, sia per quanto riguarda la conoscenza delle caratteristiche del pubblico che relativamente alla capacità di adattarsi ai cambiamenti che potrebbero essere necessari.

Il ruolo del social media marketing

Il social media marketing è diventato essenziale per qualsiasi strategia di brand attuale, grazie alla capacità di raggiungere milioni di persone in tempo reale. I social media costituiscono uno strumento rilevante per raccontare la storia del marchio e per creare interazioni con le persone in maniera diretta. Sono mezzi di comunicazione che consentono di dare voce al brand, che danno l’opportunità ai clienti di conoscere meglio l’azienda e di interagire in modo bidirezionale.

Per sviluppare una strategia di successo, le aziende dovrebbero affidarsi ad un’agenzia di social media marketing. Un esempio è Buytron, agenzia di comunicazione guidata da Lucia Gammino e Alessandro Calamaro. Questa realtà si occupa di creare strategie creative che comprendono branding, grafica, eventi e comunicazione, fornendo supporto alle imprese nel processo di trasformazione digitale. Una web agency è in grado di trasformare le idee in campagne di successo, dando al brand la giusta visibilità e un’identità forte.

Le piattaforme social, come Instagram, Facebook, TikTok e LinkedIn, possono essere sfruttare per diverse finalità: per costruire una community intorno al brand, per fornire contenuti utili, per rispondere a domande e ricevere feedback e naturalmente per promuovere i propri prodotti e servizi. Una buona agenzia di social media marketing sa come differenziare le strategie su ogni piattaforma, adattando il tono, il contenuto e lo stile di comunicazione in base al contesto e al target. Così il brand può restare sempre rilevante e può essere assicurata una comunicazione in grado di coinvolgere e fidelizzare il pubblico.

Definire l’identità di brand

Naturalmente, per creare una strategia di brand di successo, è fondamentale comprendere qual è l’identità del marchio. È importante chiedersi chi è il brand, cosa rappresenta e quali valori intende trasmettere. In questo modo, definendo con chiarezza l’identità del brand, si può costruire un modo di comunicare coerente e in grado di coinvolgere il pubblico di riferimento.

L’identità deve essere autentica, deve rappresentare ciò che è veramente importante per l’azienda e deve riuscire ad emozionare chi entra in contatto con essa. Tutto ciò non riguarda esclusivamente l’aspetto visivo, come il logo o i colori utilizzati, ma anche il tono di voce, la personalità e la missione dell’azienda stessa.

Il potere dello storytelling

La strategia di brand non può prescindere dallo storytelling, un insieme di attività che permettono di raccontare la storia del marchio, i valori, i successi e le difficoltà superate, tutti elementi che stabiliscono un legame profondo con il pubblico. Lo storytelling aiuta ad umanizzare il brand, che viene reso più vicino agli utenti.

Le persone, infatti, quando comprano un prodotto o un servizio, acquistano anche l’emozione e il valore che percepiscono dietro ad esso. Per questo motivo, è fondamentale raccontare una storia che sia fonte di ispirazione, che faccia sentire il pubblico una parte essenziale del percorso del brand nel corso del tempo.

Lo storytelling può essere declinato in molti modi, raccontando come è nata l’azienda e chi sono le persone dietro alla realtà imprenditoriale, ma anche condividendo testimonianze da parte dei clienti, che rappresentano la prova concreta di come il brand abbia fatto la differenza nella loro vita.